Légal
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
Click Visa Booking est une plateforme B2B réservée aux agences de voyage agréées en Algérie. Elle permet à une agence de consulter un catalogue de services visa et e-visa à tarif professionnel, de soumettre des demandes pour le compte de ses clients, de suivre l'avancement de chaque demande et de gérer un solde prépayé (portefeuille) utilisé pour régler les commandes.
Click Visa Booking agit comme intermédiaire technique entre l'agence et les prestataires ou administrations en charge du traitement effectif des visas (ambassades, consulats, plateformes officielles d'e-visa). Elle ne délivre elle-même aucun visa et ne peut garantir l'approbation d'une demande, celle-ci relevant exclusivement de l'autorité compétente du pays de destination.
L'inscription nécessite la licence d'agence de voyage et le registre de commerce de l'agence, ainsi que les informations de contact du compte. Chaque inscription est examinée par notre équipe ; l'approbation intervient généralement sous 48 h ouvrées. Click Visa Booking se réserve le droit de refuser ou de suspendre un compte dont les documents seraient incomplets, invalides ou inexacts.
Un compte agence peut inviter des membres supplémentaires à travailler sur son espace. Le titulaire du compte reste responsable de l'activité de l'ensemble de ses membres.
Chaque commande est réglée par débit immédiat du solde prépayé de l'agence. Le solde est rechargé par dépôt (virement ou carte bancaire, selon les moyens disponibles sur la plateforme) et chaque mouvement — dépôt, commande, ajustement, remboursement — est enregistré dans l'historique du compte, consultable à tout moment depuis le tableau de bord.
Les tarifs affichés sont les tarifs B2B applicables au moment de la commande et peuvent évoluer sans préavis pour refléter les tarifs des prestataires ou administrations concernées.
L'agence est responsable de l'exactitude des informations et documents fournis pour chaque demandeur (identité, passeport, documents justificatifs requis par le service choisi). Une demande soumise avec des informations incomplètes ou erronées peut être rejetée par l'autorité compétente, sans remboursement garanti selon la politique applicable au service concerné.
Les délais de traitement annoncés (standard ou express) sont des estimations communiquées par les prestataires et administrations concernées ; ils ne constituent pas un engagement contractuel de résultat de la part de Click Visa Booking.
Un compte agence resté inactif pendant une période prolongée peut être automatiquement désactivé par mesure de sécurité. L'agence en est informée et peut demander la réactivation de son compte en contactant notre support. Click Visa Booking peut également suspendre ou désactiver manuellement un compte en cas d'usage abusif ou de non-respect des présentes conditions.
Click Visa Booking met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et l'exactitude des informations affichées sur la plateforme, sans garantie de disponibilité continue. Click Visa Booking ne saurait être tenue responsable des décisions prises par les administrations compétentes en matière de délivrance de visa.
Les présentes conditions sont régies par le droit algérien. Pour toute question, notre équipe est joignable via la page Contact.