Légal

Contrat d'agence

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Ce document résume les conditions du partenariat entre une agence de voyage et Click Visa Booking. Il ne remplace pas le contrat signé transmis lors de l'activation de votre compte. Pour toute question, contactez notre équipe via la page Contact.

1. Éligibilité

Le statut d'agence partenaire est réservé aux agences de voyage détenant une licence d'agence de voyage valide et un registre de commerce en cours de validité, tous deux vérifiés lors de l'inscription.

2. Approbation et activation

L'inscription passe par deux étapes distinctes :

  • Approbation — notre équipe vérifie la licence et le registre de commerce fournis à l'inscription.
  • Activation — une fois approuvée, l'agence transmet son contrat d'agence signé et tamponné ; l'activation débloque la possibilité de commander des services et d'effectuer des dépôts sur le portefeuille.

3. Obligations de l'agence

L'agence s'engage à fournir des informations exactes et à jour pour son compte et pour chaque demandeur de visa, à respecter les conditions propres à chaque service commandé (documents requis, délais), et à n'utiliser la plateforme que dans le cadre de son activité professionnelle d'agence de voyage.

Une agence peut inviter des membres de son équipe à accéder à son espace ; le titulaire du compte reste responsable de l'usage fait par l'ensemble de ces membres.

4. Obligations de Click Visa Booking

Click Visa Booking s'engage à donner accès à un catalogue de services visa et e-visa à tarif agence, à traiter les demandes soumises dans les délais annoncés dans la mesure où ils dépendent de notre équipe, à tenir à jour l'historique du portefeuille et des demandes, et à fournir un support dédié aux agences partenaires.

5. Résiliation

Une agence peut demander la clôture de son compte à tout moment en contactant notre support. Click Visa Booking peut suspendre ou résilier un partenariat en cas de non-respect des présentes conditions, de documents invalides, ou d'inactivité prolongée du compte (voir nos conditions d'utilisation).